Var inte rädd för konflikter – de kan vara nyckeln till framgång

Tamara Maskovic Wängborg

I en nyligen publicerad artikel i Ny Teknik delar Tamara Mašković Wängborg, specialist på konflikthantering och grundare av Medlingscentrum, sina insikter om hur konflikter kan bli en positiv kraft på arbetsplatsen.

Konflikter har länge setts som något negativt, men de är en naturlig del av arbetslivet. Rätt hanterade kan konflikter istället bli en källa till kreativitet, innovation och starkare samarbete. Tamara lyfter fram vikten av att förstå skillnaden mellan hälsosamma konflikter, som bygger på dialog och gemensamma mål, och destruktiva konflikter, som skapar misstro och splittring.

Ledarskapets roll i konflikthantering

Nyckeln till effektiv konflikthantering ligger i ledarskapet. I många fall är det inte medarbetarnas personligheter eller olika åsikter som orsakar problem, utan snarare otydligt eller passivt ledarskap. När ledare undviker att ta tag i konflikter eller misslyckas med att ge klara riktlinjer, kan det leda till en osäker arbetsmiljö där problem får växa sig större.

Tamara betonar också att konflikthantering är särskilt kritiskt i organisationer där mycket står på spel, som startups eller verksamheter med komplexa arbetsuppgifter. I en startup kan destruktiva konflikter äventyra hela affärsidén, medan bristande samarbete i en komplex organisation kan hämma både innovation och produktivitet.

För att skapa en arbetskultur där konflikter hanteras på ett konstruktivt sätt behövs både tydliga strukturer och ett medvetet arbete från både ledare och medarbetare. Ledare måste skapa förutsättningar för en öppen dialog och ge medarbetarna verktyg för att själva kunna bidra till en positiv arbetsmiljö. När detta fungerar kan konflikter bli en katalysator för utveckling istället för ett hinder.

Läs hela artikeln hos Ny Teknik.